Редакция №2 от 13.05.2026

Редакция №1 от 13.05.2026

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок использования информации о Пользователях сервиса Джетабл.

Используя сервис Джетабл, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сервиса.

⸻

1. О сервисе

Джетабл — сервис поиска и бронирования заведений, доступный через:

• сайт https://jetable.ru

• мобильные приложения для iOS и Android

• веб-версии и иные связанные сервисы

⸻

2. Какие данные мы можем собирать

Мы можем собирать:

• имя и фамилию

• номер телефона

• адрес электронной почты

• данные бронирований

• информацию о заведениях и предпочтениях

• данные аккаунта Пользователя

• избранные заведения

• информацию из форм обратной связи, waitlist и заявок

• технические данные устройства и приложения

Также могут автоматически собираться:

• IP-адрес

• cookies

• тип устройства

• версия ОС

• push-token

• технические события приложения

• обезличенные сведения о взаимодействии с интерфейсом

⸻

3. Авторизация через сторонние сервисы

Пользователь может использовать авторизацию через:

• VK ID

• Яндекс ID

При использовании такой авторизации мы можем получать только данные, необходимые для идентификации Пользователя и работы функций Сервиса.

⸻

4. Для чего используются данные

Данные используются для:

• работы Сервиса

• регистрации и авторизации

• создания и управления бронированиями

• связи с Пользователем

• отправки уведомлений

• улучшения качества работы приложения

• анализа стабильности и производительности

• обеспечения безопасности

• предотвращения мошенничества

• персонализации пользовательского опыта

• информирования о новых возможностях и обновлениях

• маркетинговых коммуникаций при наличии согласия Пользователя

⸻

5. Push-уведомления, email и SMS

Мы можем отправлять:

• push-уведомления

• email-уведомления

• SMS-уведомления

Такие сообщения могут включать:

• подтверждения бронирований

• напоминания

• сервисные уведомления

• информационные сообщения

• маркетинговые сообщения при наличии согласия Пользователя

Пользователь вправе отказаться от маркетинговых сообщений в любой момент.

⸻

6. Cookies и аналитика

Сервис использует cookies и аналитические инструменты для:

• корректной работы Сервиса

• авторизации

• сохранения настроек

• анализа использования Сервиса

• улучшения пользовательского опыта

⸻

7. Используемые сторонние сервисы

Сервис может использовать:

• Firebase

• Firebase Analytics

• Firebase Authentication

• Firebase Crashlytics

• AppMetrica

• Google Analytics

• VK ID

• Яндекс ID

• Cloudflare

• AWS

• коммуникационные и CRM-сервисы

Такие сервисы могут обрабатывать технические данные в рамках собственных политик конфиденциальности.

⸻

8. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные:

• заведениям-партнёрам — для обеспечения бронирований

• подрядчикам и технологическим партнёрам — для работы Сервиса

• государственным органам — в случаях, предусмотренных законом

Мы не продаём персональные данные Пользователей.

⸻

9. Хранение и защита данных

Мы принимаем необходимые меры для защиты данных Пользователей, включая:

• ограничение доступа

• резервное копирование

• мониторинг безопасности

• защиту инфраструктуры

Несмотря на принимаемые меры, передача данных через интернет не может быть полностью безопасной.

⸻

10. Удаление аккаунта

Пользователь может самостоятельно удалить аккаунт через функциональность Сервиса либо обратиться по адресу:

support@jetable.ru

⸻

11. Возрастные ограничения

Сервис предназначен для лиц старше 16 лет.

⸻

12. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику.

Актуальная версия всегда доступна по адресу:

https://jetable.ru/privacy

⸻

13. Контакты

ООО «Диджитал решения»

ИНН 7604394664

ОГРН 1237600011307

support@jetable.ru

https://jetable.ru

Домен Сервиса:

https://jetable.ru

⸻

3. Какие данные мы собираем

Компания может собирать следующие категории данных.

3.1. Персональные данные

• имя и фамилия

• номер телефона

• адрес электронной почты

• дата и время бронирования

• информация о заведениях и бронированиях

• данные аккаунта Пользователя

• история бронирований

• избранные заведения

• информация, переданная через формы обратной связи, заявки, waitlist и поддержку

• иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем

⸻

3.2. Технические данные

• IP-адрес

• тип устройства

• модель устройства

• версия операционной системы

• язык устройства и браузера

• данные cookies

• идентификаторы сессий

• push-token устройства

• обезличенные сведения о взаимодействии с интерфейсом Сервиса

• технические события, связанные с использованием приложения и стабильностью работы

⸻

3.3. Данные авторизации

Пользователь может использовать авторизацию через сторонние сервисы, включая:

• VK ID

• Яндекс ID

При такой авторизации Компания может получать только данные, необходимые для идентификации Пользователя и работы функций Сервиса.

⸻

4. Цели обработки данных

Компания использует данные Пользователей в следующих целях:

• регистрация и аутентификация Пользователя

• предоставление доступа к функциональности Сервиса

• создание, подтверждение и управление бронированиями

• взаимодействие с заведениями-партнёрами

• отправка уведомлений и напоминаний

• обработка обращений и поддержка Пользователей

• обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

• улучшение качества работы Сервиса

• анализ использования Сервиса и стабильности приложения

• адаптация интерфейса и персонализация пользовательского опыта

• информирование Пользователя о новых возможностях, обновлениях и специальных предложениях при наличии отдельного согласия

• выполнение требований законодательства Российской Федерации

⸻

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется:

• на основании согласия Пользователя

• в целях исполнения пользовательского соглашения

• в целях исполнения договора бронирования

• в целях выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ

⸻

6. Cookies и аналогичные технологии

Компания использует cookies и аналогичные технологии для:

• авторизации Пользователя

• сохранения пользовательских настроек

• обеспечения корректной работы Сервиса

• анализа использования Сервиса

• повышения удобства использования интерфейса

Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу отдельных функций Сервиса.

⸻

7. Push-уведомления и коммуникации

Сервис может отправлять Пользователю:

• push-уведомления

• email-уведомления

• SMS-уведомления

Такие уведомления могут включать:

• подтверждения бронирований

• напоминания

• изменения статуса бронирования

• сервисные сообщения

• информационные и маркетинговые сообщения при наличии согласия Пользователя

Пользователь вправе отказаться от маркетинговых уведомлений в любой момент.

⸻

8. Сторонние сервисы

Компания может использовать сторонние сервисы для:

• аналитики

• авторизации

• push-уведомлений

• crash-reporting

• хранения и обработки данных

• обеспечения стабильной работы Сервиса

В том числе могут использоваться:

• Firebase

• Firebase Authentication

• Firebase Analytics

• Firebase Crashlytics

• AppMetrica

• Google Analytics

• VK ID

• Яндекс ID

• AWS

• Cloudflare

• CRM и коммуникационные сервисы

Такие сервисы могут обрабатывать технические данные Пользователя в рамках собственных политик конфиденциальности.

⸻

9. Передача данных третьим лицам

Компания может передавать данные Пользователей:

• заведениям-партнёрам — исключительно в объёме, необходимом для бронирования

• подрядчикам и технологическим партнёрам — для обеспечения работы Сервиса

• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ

Компания не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

⸻

10. Трансграничная передача данных

Некоторые технические данные могут обрабатываться с использованием инфраструктуры и сервисов, расположенных за пределами Российской Федерации, в объёме, необходимом для функционирования Сервиса.

Используя Сервис, Пользователь выражает согласие на такую обработку в случаях, предусмотренных законодательством.

⸻

11. Хранение и защита данных

• Данные Пользователей хранятся на защищённых серверах.

• Основная инфраструктура размещается на территории Российской Федерации.

• Компания принимает необходимые технические и организационные меры защиты данных.

В том числе используются:

• разграничение доступа

• резервное копирование

• шифрование

• аудит безопасности

• защита сетевой инфраструктуры

• мониторинг инцидентов

Несмотря на принимаемые меры защиты, передача информации через интернет не может быть полностью безопасной.

⸻

12. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся:

• до достижения целей обработки

• до отзыва согласия Пользователя

• либо в течение сроков, установленных законодательством РФ

После достижения целей обработки данные могут быть удалены или обезличены.

⸻

13. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих данных

• требовать уточнения данных

• требовать удаления или блокировки данных

• отзывать согласие на обработку данных

• отказаться от маркетинговых уведомлений

• удалить свой аккаунт самостоятельно через функциональность Сервиса

• обращаться в уполномоченные органы для защиты своих прав

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по адресу:

support@jetable.ru

Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до момента такого отзыва.

⸻

14. Возрастные ограничения

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

Компания не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных лиц младше 18 лет.

⸻

15. Изменение Политики

Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователей.

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу:

https://jetable.ru/privacy

Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.