Редакция №1 от 13.05.2026

Настоящая Настоящие Правила бронирования (далее — «Правила») регулируют порядок использования функциональности бронирования в сервисе Джетабл (далее — «Сервис»).

Используя функциональность бронирования, Пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами.

⸻

1. Общие положения

1.1.

Джетабл предоставляет Пользователям техническую возможность поиска и бронирования заведений через Сервис.

⸻

1.2.

Джетабл не является исполнителем услуг общественного питания и не оказывает ресторанные услуги.

Все услуги оказываются непосредственно соответствующими заведениями.

⸻

1.3.

Информация о заведениях, включая:

• график работы;

• наличие мест;

• фотографии;

• описание;

• меню;

• условия посещения;

• ограничения;

предоставляется заведениями либо их представителями.

Джетабл не гарантирует абсолютную актуальность и точность такой информации.

⸻

2. Оформление бронирования

2.1.

Для создания бронирования Пользователю необходимо пройти авторизацию в Сервисе.

⸻

2.2.

Бронирование осуществляется автоматически через интерфейс Сервиса.

⸻

2.3.

Факт оформления бронирования не является безусловной гарантией предоставления столика или оказания услуг заведением.

⸻

2.4.

Заведение вправе:

• изменить условия бронирования;

• отменить бронирование;

• отказать в обслуживании в случаях, предусмотренных законодательством РФ и внутренними правилами заведения.

⸻

2.5.

Количество активных бронирований Пользователя может быть ограничено Сервисом.

На текущий момент Пользователь может иметь не более 3 активных бронирований одновременно.

Джетабл вправе изменять такие ограничения без предварительного уведомления.

⸻

3. Отмена бронирования

3.1.

Пользователь вправе отменить бронирование через интерфейс Сервиса.

⸻

3.2.

Заведение вправе отменить бронирование:

• при отсутствии свободных мест;

• при технических ошибках;

• при закрытии заведения;

• при нарушении Пользователем правил заведения;

• при наступлении обстоятельств непреодолимой силы;

• в иных случаях, препятствующих оказанию услуг.

⸻

3.3.

Если Пользователь не прибыл в заведение в течение времени ожидания, установленного заведением либо Сервисом, бронирование может быть автоматически отменено.

На текущий момент автоматическая отмена может происходить через 30 минут после времени бронирования.

⸻

4. Ограничения и ответственность Пользователя

4.1.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию;

• соблюдать правила заведений;

• не злоупотреблять функциональностью Сервиса;

• не использовать Сервис в противоправных целях.

⸻

4.2.

Пользователю запрещается:

• создавать фиктивные бронирования;

• осуществлять массовое бронирование;

• использовать Сервис для перепродажи бронирований;

• нарушать работу Сервиса;

• использовать автоматизированные инструменты для бронирования.

⸻

4.3.

Джетабл вправе:

• ограничить количество бронирований;

• временно ограничить функциональность аккаунта;

• заблокировать Пользователя;

• ограничить доступ к отдельным функциям;

в случае:

• систематических отмен бронирований;

• частых неявок;

• злоупотреблений;

• подозрительной активности;

• нарушения настоящих Правил.

⸻

4.4.

В будущем Сервис может использовать:

• рейтинг Пользователей;

• историю бронирований;

• показатели надёжности аккаунта;

для ограничения функциональности, предотвращения злоупотреблений и повышения качества работы Сервиса.

⸻

5. Push-уведомления

5.1.

Сервис может направлять Пользователю push-уведомления, связанные с:

• бронированиями;

• изменением статуса бронирования;

• отменой бронирования;

• напоминаниями;

• работой Сервиса.

⸻

6. Ответственность сторон

6.1.

Джетабл является информационным посредником и предоставляет техническую платформу для взаимодействия Пользователей и заведений.

⸻

6.2.

Джетабл не несёт ответственности за:

• качество обслуживания в заведениях;

• действия или бездействие заведений;

• отказ в обслуживании;

• изменение условий обслуживания;

• действия сотрудников заведений;

• качество блюд и услуг;

• отсутствие свободных мест;

• недостоверность информации, предоставленной заведениями.

⸻

6.3.

Споры, связанные непосредственно с оказанием услуг заведением, разрешаются между Пользователем и соответствующим заведением самостоятельно.

⸻

6.4.

В отдельных случаях Джетабл вправе содействовать урегулированию спорных ситуаций, однако не обязан участвовать в разрешении конфликтов между Пользователем и заведением.

⸻

7. Изменение Правил

Джетабл вправе изменять настоящие Правила в любое время без предварительного уведомления.

Актуальная версия Правил размещается по адресу:

https://jetable.ru/booking-rules

Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Правил.

⸻

8. Контакты

ООО «Диджитал решения»

DIDZHITAL RESHENIYA, OOO

ИНН: 7604394664

ОГРН: 1237600011307

Email:

support@jetable.ru

Сайт:

https://jetable.ru